Осетрова Ирина Александровна

Здравствуйте! Спасибо Вам за столь подробный и обстоятельный отзыв. Спасибо Вам за внимание к деталям и найденное время на эти слова благодарности. Всего самого доброго и крепкого здоровья Вам. Всегда Ваш Медгард

Здравствуйте. Нам очень жаль, что посещение квалифицированного врача вызвало у Вас такие эмоции и оставило такие впечатления. Но давайте разберемся по существу. Мы "подняли" историю записи и посещений к доктора за последние месяцы. Ваше посещение было в конце декабря 2020 года. Врач вовсе не опоздала на прием, а задержалась с предыдущим пациентом, чья консультация, к сожалению, не уложилась в отведенное время. Такое случается, и, руководствуясь политикой ценности пациента, врач не может "выгнать" человека из кабинета, не завершив прием. В соответствии с данными нашей медицинской информационной системы Ваш прием начался на 10 минут позже ранее заявленного - в 17.10. Приносим Вам свои извинения за эту задержку, но уверяем, что она произошла в связи с объективными обстоятельствами. Приносим Вам извинения и за ответ на звонок по телефону. Доктору часто звонят пациенты в острой фазе заболевания, просят помощь здесь и сейчас. Часто эти вопросы не требуют отлагательств. Ирина Александровна всегда идет навстречу, отвечает и старается помочь тем, чей анамнез хорошо знает. В Вашей ситуации это был звонок мошенников. Перед тем, как взять трубку врач извинилась перед Вами, а, как только стала ясна суть обращения, повесила трубку. По части анамнеза беременности и родов, а также того, с чем Вы обратились на прием, противоречий в назначениях наша врачебная комиссия не обнаружила. Нам жаль, что консультация доктора оставила у Вас такие воспоминания, но радостно, что Вам удалось найти того доктора, которому Вы доверяете. Всегда Ваш Медгард.